Гарантия и возврат

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи либо в офис Продавца за свой счет.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (https://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
 
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
 


Гарантия

Наши специалисты в обязательном порядке проверяют товары на наличие дефектов перед отгрузкой, что сводит покупку бракованного товара к минимуму. В случае обнаружения дефектов товара во время его эксплуатации в течение всего гарантийного срока, мы обязуемся заменить данный товар в течение 2-3 рабочих дней при условия наличия на нашем складе в Санкт-Петербурге. При обнаружении дефектов, покупатель обязан оповестить продавца, предоставить сведения о дефекте (фото, видео, демонстрация) и заполнить заявление на замену данного товара.
 

Гарантийные сроки:

Сетчатая система Aristo - 10 лет
Ролики выдвижных элементов Aristo - 2 года
Деревянные элементы "Декор" - 2 года
Двери-купе Aristo - 1 год
Фурнитура для дверей-купе Aristo - 1 год
Изделия из ЛДСП или ЛМДФ - 7 дней
 

Максимальная нагрузка:

Сетчатая полка - до 50кг
Кронштейн - до 30кг
Несущий рельс - до 250кг
Навесная направляющая - до 250кг
Настенная направляющая - до 180кг
Выдвижная рамка (ролики) - до 7кг
Деревянная полка "Декор" - до 20кг
Полка ЛДСП - до 20кг
 

Максимальная нагрузка на несущий рельс:


Гипсовая плита с закладной из фанеры = дерево